上周一,在公司高层决策会议结束后,老总和CIO李德浩急匆匆地来到的IT运维中心说:“告诉大家一个好消息,刚才公司高层会议已经决定,我们必须要利用这次经济危机时期生产任务相对轻松的机会,把我们这几年来一直没有改造的IT系统进行重大改造。”老总说完后就示意CIO李德浩作补充说明。

  看到老总的示意,李德浩的表情有点奇怪。他清了清喉咙说:“目前公司的经济情况相信大家也清楚了,IT系统改造项目虽然已经立项,但改造项目的预算费用还没有到位,而且估计会是非常紧张。我们计划再召开一个IT和相关部门主管都参与的讨论会,到时大家就群策群力多多发表意见吧”。

  一、IT改造项目遇到的困境

  在本周,公司如期召开了IT改造项目的讨论会,各个相关部门主管都参加了。讨论会上的焦点主要集中在以下几个方面:

  (1)IT系统改造项目的启动资金短缺

  在讨论会上,财务部门CFO首先就扔出了一个极其重要的问题,就是这个IT改造项目的启动资金会是非常的短缺,这也是这个IT改造项目一道无法逾越的屏障。由于经济危机的原因,公司能挤出的启动资金非常有限,因为如果一下子把巨额资金都作为启动资金投入的话,可能会造成企业的流动资金的短缺。

  当业务部主管问到启动资金具体是指什么时,CIO李德浩说:“启动资金主要用于两个部分:一是搭建IT改造的环境,包括IT系统开发环境、测试环境、培训环境和实施环境;二是组建改造项目团队,包括各方面的IT技术人员、项目管理人员和咨询专家团队等”。最后,李德浩强调的说:“如果没有完成这两个基本要求,项目启动就是一句空话”。据CFO估算,这次的IT改造项目不仅是初期需要巨额投资,而且还会是需要持续投资。因此,“少花钱多办事”成为这次项目改造必须面对的难题,也是第一个需要考虑的因素。

  (2)缺乏拥有相应技能的技术人员

  在大家还在为启动资金短缺头痛不已的时候,CIO李德浩提出了第二个难题:这是公司缺乏拥有相应技能的IT技术人员。而据实践经验证明,要是没有为项目配置相应技能的人员是不可能完成项目改造的,因为再全面的项目规划也解决不了人手不足的问题。

  针对公司IT技术人足的难题,有人提议不如把这个IT改造项目进行外包,利用IT外包商丰富的经验和资源。但问题刚刚提出来财务部CFO就反对了,因为公司的资金不足以把项目进行外包。而且,考虑到项目改造后的维护,公司希望是要充分利用目前的IT技术人员,因为公司的技术人员全程参与项目改造会大大方便以后的维护工作。因此,公司高层决策的一个要求,是公司的IT技术人员必须参与并做主导负责。

  针对人员不足,有人提出采用短期工的方式。但人力部门的HR立即就提出了反对意见。因为签短期合同在劳动法律上是完全可以的,但是因为是全日制用工,短期合同也要上社保,法律上可以做而实际操作不了。接着,HR进一步提出他的问题,就是这次的IT改造项目是一个短时期内的一次性的临时项目,当项目改造完成后这个IT团队是要解散的。他的担忧是如果为了临时性的工作而雇佣许多正式员工的话,在项目结束后就可能会出现很多吃干饭、无所事事的员工。当然公司也可以考虑裁员,但这似乎无论是对企业还是对员工都不是件痛快事儿。而且,有一种“飞鸟尽,良弓藏;狡兔死,走狗烹”的味道,对公司的形象和以后的招聘工作都会带来不良的影响。

  (3)项目完成后IT设备的善后处理难题

  在这次IT改造项目中会需要使用到许多工具类的IT设备,例如打印机、复印机、多功能一体机等项目办公必不可少的工具,另外项目开发、培训和测试也要用到许多台式PC、笔记本电脑、服务器、网络设备等。因此,IT设备管理部门提出的问题是:很多IT基础设备购买的合理性问题,不能因为现在需要购买就购买。因为但当这个临时性短期项目结束后,这些工具类IT设备不但没有用武之地,而且还要专门派人和腾出地方来保管和管理。而且,由于IT设备的生命周期较短,产品贬值的速度非常快。把这些当二手设备卖掉不合算,扔了又不太可能,可是放在那里除了落土之外,没有任何作用。怎么办?而且,IT设备不只是采购软硬件的成本,还包括采购成本、机会成本和维护成本。采购成本属于显性成本,而维护成本和机会成本属于隐性成本。

  就在大家大为头疼时,“为什么不尝试IT租赁呢?”来自财务部门的提议让大家开拓了思路。尝试IT租赁这一想法也很快得到了包括CEO在内的管理层的同意。“借别人的鸡下蛋”显然是一件很痛快的事情。IT租赁策略对短期内需要大量IT设备而IT投入预算又有限的企业有一定的参考意义。因为一方面可以避免引进设备大量耗用资金而造成的资金周转困难;另一方面又可避免短期项目完成后,这些IT设备的善后处理。

  二、什么是IT租赁?

  (1)IT外包与IT租赁的关系

  两百多年以前,经济学家亚当斯密在其名著《国富论》中讨论了“分工”在推动生产发展中的巨大作用,今天的IT外包正是这种思想在IT领域的运用。所谓IT外包是指客户将全部或部分的IT工作包给专业性公司完成的服务模式,客户利用外部的IT专业化资源达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强对外部环境应变能力的一种管理模式。因此,大到IT系统的整体外包,小到基础设施的部分外包,都会给企业带来效益优势。

  IT租赁是IT外包的一部分。它们的区别是在IT外包时项目管理的主体是IT服务商,企业只处于协助性质;而IT租赁时项目管理的主体是企业自身,IT租赁提供商只负责提供设备或人员,并不负责项目的日常活动。简单的说,IT租赁是IT外包的最基本和最简单的一种形式。

  在IT外包的大概念下面,IT租赁以两种形式存在:一是作为IT外包的最基本的应用层次,即单独的IT设备租赁如PC机和服务器等,而不需要任何后续服务;另一个是IT人员的租赁,它属于人员劳务派遣。即是IT外包商负责人员的招聘、工资和福利,但这些IT劳务派遣人员的日常工作安排则由企业分配和管理。

  (2)什么是IT设备租赁

  一般来说,在项目中IT设备(硬件/软件)的配置有两种方法:租赁和购买。购买一般是用于企业资金充裕和长期使用的IT设备中,一次性的投资虽然巨大但长期来说效益还是不错的。而如果企业在为满足临时的、短期的项目需要而购置了大量IT设备,但这些IT设备在项目完成后会处于闲置状态时,这无疑会造成企业资源的极大浪费。因此,企业对于临时性、短期性的项目的IT设备的投资有一个抉择问题,即在什么情况下企业应该租赁设备,或在什么条件下直接购买设备,这取决于对两者的费用和收益的综合分析。

  IT设备租赁是指需要IT设备的使用者按合同规定按期向设备所有者(出租人)支付一定费用(租金),而取得IT设备一定期限的使用权的活动(设备的所有权归租赁公司所有)。IT设备租赁是一种IT设备的所有权与使用权相分离的经营方式。IT设备租赁可以使租用者及时利用最新技术而又不必被锁定在一个有可能很快会过时的、或用完一次后就无用的设备上。因此,IT设备租赁为临时的、短期的IT项目建设提供了一种灵活、高效又省钱的财务工具。

  那么,与一次性购买相比,IT设备租赁的好处有哪些呢?

  ①节约初期投入,使关键项目无需等待巨额的启动资金到位。从财务角度看,一次性购买大量的IT设备必然给企业的资金运用造成一定的压力,而分成若干次支付租金就可以分散这种购买的压力,而且可以尽快启动项目以尽早做出效益,做到合理利用资金。

  ②避免短期项目结束后,IT设备善后处理的压力

  IT设备的快速落后和折旧是企业在临时项目需要面对的投资风险之一,而IT设备租赁则可以避免这种IT设备快速折旧的风险。IT设备租赁包括硬件、软件在内的一揽子解决方案,可使企业彻底减轻在项目完成后的IT设备善后处理压力,特别是短期项目完成后而大多IT设备还在有效使用期内。

  (3)什么是IT人才租赁

  人力资源是IT项目建设的第一资源。在一次性的短期项目建设时,当企业自身人力资源缺乏时可采用IT人才租赁的方式。一般来说,人才租赁也叫“人才派遣”,是指用人企业根据项目工作的需要,向人才服务机构租借人才的一种新型的用人方式。人才租赁主要有两种:一种是按一定期限租赁人员,另一种是以完成某个项目为准租赁人员。

  被租赁人员与人才服务公司的关系是劳动关系,被租赁人员和人才服务公司签订劳动合同,人员的工资发放、社会保险缴纳等均由人才服务公司完成。而被租赁人员与用人单位的关系是有偿使用关系,也就是说被租赁人员和用人企业只有一个服务和被服务的关系,是有偿劳务关系。在租赁期间,用人企业与被租赁人员不发生人事隶属关系。

  IT人才租赁的现实意义是使有人才需求的企业或项目能以最快速度召集一批符合要求的人员,并能在项目结束后以最少的代价解散项目团队。它能最大限度的提升用人的机动灵活,也能降低人员的人事管理成本,还可以减少人事(劳动)纠纷,实现一次性的短期项目的最大用人效益。

  三、实施IT租赁的策略和步骤

  对于没有IT租赁经验的公司或项目团队也许还不太了解怎样进行IT租赁,或不清楚IT租赁过程中需要注意些什么问题,或出现了问题需要怎样解决。下面列了几个关键步骤以供大家参考:

  (1)认清企业自身的现状,明确IT租赁内容

  对于需要实施IT租赁的企业,首先要对自身的企业现状有比较清楚的了解。例如,首先是要确定IT租赁的可能性,也就是评估IT租赁与买断(或招聘)相比较能不能给企业带来更高的收益。其次,是明确IT租赁的相应的形式,例如是需要IT设备租赁还是需要人才的租赁。必要时可以请咨询专家参与,共同对企业的现状进行诊断以评估实行IT租赁的方向。因为只有认清企业自身的现状,才能正确地判断和决定企业在哪些方面需要实行IT租赁,以便达到最佳收益。

  (2)选择合适的租赁合作伙伴

  IT租赁必须选择合适的合作伙伴,如果是IT人才租赁就必须要更小心的评估。例如在IT人才派遣中,首先要评估这个合作公司是不是拥有所需要领域的相关专家,以及有没有做过相关项目的成功案例。其次,与他们以前合作过的客户进行接洽,看看这些人才做得怎么样以及要评估他们以前客户的评价。

  (3)明确租赁合同的详细内容

  首先,必须明确双方的责、权、利,例如租赁租金的结算方式、结算验收标准等。其次,要有专门的负责人和联系窗口,使得双方在需要时能及时的对口联系。最后,必须指出在合作期间当发生纠纷时的处理方式、后备方案或赔偿措施,特别是人才租赁发生纠纷时,以避免使到项目延期而造成损失。