2010年12月8日,媒体报道:2010中国首届“南沙全球租赁峰会暨租赁商品采购年会”,是在全球金融危机后经济开始复苏又面临诸多不确性的情况下召开的,旨在为各国租赁业搭建交流学习、资源共享、优势互补、集中采购的平台和纽带。参会的26家国际租赁企业遍布全球,连东欧的租赁企业都来了,其中美国排名前三位的租赁企业也来了。这样一个国际性的大型活动的承办单位,竟然是一家企业,而且是刚刚涉足租赁产业才三年的邦家租赁。
  记者了解到,由于当时广州正处在亚运会期间,展览馆紧张,为了装下2.4万件租赁商品,广东邦家租赁公司自掏腰包,在广州南沙大草坪上搭建了4.2万平方米的展览棚,创造了中国展览史上“又一个首次”。
  全国政协常委李君如在租赁峰会上发表了令企业家感动的讲话,他说:3年前,2008年11月8日,我刚从上海赶回中央党校,就参加“中国租赁消费发展讨论会”,我当时讲了几点意见,中国租赁市场发展课题是重要的课题,租赁产业是一个重要的产业;蒋洪伟董事长是个有见地的企业家,他找到了新起点;要支持企业家干这个事情,这是个有利的探索,邦家租赁诞生在广东,说明广东的创新土壤好。三年后的今天,回头看,我们这些做学问的人给产业发展号脉,基本上都对了。今天看了南沙租赁展览,很振奋,有许多商品是“创造了新的内需类”的商品,例如移动木屋、电动山地车、养老商品等等。看到一个新的行业的初型,广东在产业创新上又带了好头。广东邦家租赁服务有限公司是国内目前一家规模较大并正在进行全球战略性发展的企业。仅融资租赁板块在国内的旗舰店就已达55家,商业面积42万平方米,布局了80%的一线城市,2011年还将有3200家社区店部署在以上旗舰店周围,邦家的核心竞争力是“六星级服务”。租赁业是靠服务取胜的行业,蒋洪伟和邦家公司有经验把服务做到极致的传统。据悉,邦家又即将在美国加州尔湾成立首家国外机构———中国邦家美国租赁服务有限公司,历史将验证,这是一手好棋。
  2008年12月12日,邦家租赁公司首家旗舰店在广州市海珠区南洲路隆重开业,给业界投下一枚“重磅炸弹”,并以此为契机,拉开了布局全国市场的大幕,引起社会强烈反响。
  经过3年的潜伏深耕,如今邦家租赁形成了“屹立一线城市、扩散二线城市、远征美国市场”的战略格局。其中,全国一线城市的旗舰店已有55家,二线城市的形象店、创业店已有30多家,建立了一个全国性的“连锁租赁”消费平台。
  颇具标志性意义的是,2010年9月,邦家租赁在美国加州洛杉矶尔湾中央大街选址4万多平方米,拟成立首家国外机构———中国邦家美国租赁服务有限公司,邦家租赁迈出了国际化的步伐,谋求内外通吃。
  2010年年初,邦家租赁顺利取得融资租赁资质;5月和9月,先后3次成为广州市政府甄选的第16届亚运会服务供货商。12月,独家承办了我国租赁史上具有首创意义的行业盛事———2010中国首届“南沙全球租赁峰会暨租赁商品采购年会”,再次引起业界震惊。
  同期,在广州南沙经济技术开发区隆重举行邦家租赁“七彩之城”奠基仪式,邦家租赁把总部基地由广州市区迁往南沙,全力打造全国研发中心、信息中心、管理中心、物流中心、教育中心、服务中心、结算中心及未来全球战略发展高端指挥部。
  在短短3年的时间里,邦家租赁以创新的理念和运作模式异军突起,旋风般的扩张态势给我国租赁业注入强劲的活力,不仅引起社会各界的广泛关注,还引发了媒体的讨论———邦家租赁能否擦亮广州总部经济?邦家租赁能否在全行业、多品类通吃?邦家租赁能否“领军租赁业”?
  邦家租赁是中国首家专业的全功能实物租赁服务公司,涉及家电、家具、灯饰、汽车、健身器材、医疗保健器械、儿童用品、数码电子、奢侈品等九大品类租赁,是目前国内规模较大的一家全功能、六星级服务的现代化经营租赁和融资租赁企业。
  作为中国租赁行业的排头兵和领跑者,近年来邦家租赁已荣获“消费者最信赖的质量放心企业”、“中国最具经济价值连锁机构”、“中国租赁行业自主创新杰出企业”等60多项荣誉。董事长蒋洪伟先后荣获“中国租赁行业十大诚信企业家”、“中国行业十大经济新闻人物”和“2010国际科学与和平周和平使者”等称号。
是船靠岸还是岸靠船
  要做有思想的领导者。作为当代企业家,更是如此。一个企业领导者的思想高度,决定着企业的命运和前景。广东邦家董事长蒋洪伟有几段“微博名言”,在企业家圈子流传广泛,例如:“市场经济是干出来的,不是说出来的,硬道理的核心敢于实践”、“满足市场是‘船靠岸’,创造市场是‘岸靠船’”、“软服务,才能体现硬实力”、“给您六星级的管家服务”、“突破旧格局,打造产销租‘第三空间’、“我是个行动派,规矩在行动之后,方向在格局之前”。其中流传最广泛并上了营销教科书的是:“是船靠岸,还是岸靠船”。
  蒋洪伟分析认为,中国经济十年一个周期,每过10年就会出现一个新行业和新企业,同时也会出现行业的领军者。经过30多年的改革开放,中国已从一个农业国家发展为制造业大国,目前已经具备向第三产业转型的条件和时机。蒋洪伟说:“是船靠岸,还是岸靠船?是正周期走,还是反周期干?是全盘照搬,还是边缘图强?企业家也有一个醒悟的过程。”
  中央党校周天勇教授认为:“服务业的发展与城市化水平和城市的发展高度正相关,从一个国家看,有多高水平的城市化水平,就有多高水平的服务业比率,而且服务业的发展程度,与人口在空间上的集中程度正相关,人口越分散,聚集规模越小,服务业发展程度越低,人口越集中,聚集规模越大,服务业发展的程度越高。”
  来自发达国家的产业变迁历史很好地验证了这一点。由于市场竞争的根本是实物产品销售的竞争,必须根据客户的不同需求提供不同的服务,尤其是精于商道、善于理财的现代人,需求差异越来越大,于是20世纪末开始流行的特许经营、连锁超市、电子商务以及租赁、拍卖、典当、按揭等,逐步成为美国经济的特征。
  蒋洪伟说,现今的美国,租赁已不仅仅起着“拿明天的钱今天用”的融资功能,它更多地是在发挥加速现金流动、盘活存量资产、改善财务报表、实现合理避税的理财功能和制造厂商在拓展客户、回笼货款中强劲的促销功能。美国的大街小巷,到处可以见到Rent(出租)或Less(以租代售)的字样。租赁已真正成为美国的“朝阳产业”。实际上,美国租赁业发达的根本原因在于制造厂商的全面介入。美国赫兹、巴杰特等七大汽车租赁公司,都是全国甚至全球性的租赁公司,拥有约总数300万辆左右的运营汽车,年汽车租赁额高达1000亿美元,占美国租赁总额的近1/3。
  有资料显示,在欧美国家,租赁业已经渗透到社会生活的方方面面。租房、租车、租生活用具、租生产设备、租办公用品,租赁业充当了社会商品流通主渠道的角色。而目前我国融资租赁企业数量只是美国的6.13%。租赁业发展较好的国家,租赁渗透率通常在两位数,而我国仅3%左右。现代租赁业在发达国家被誉为“朝阳产业”,它既是与银行信贷、证券并驾齐驱的三大金融工具之一,又是商品流通的主要渠道,在国民经济和市场体系中扮演了重要角色。
  蒋洪伟是个行动派,更是个实干家。他告诉记者,当年他们制定的“邦家-快发展-占先机-大布局”的计划在一年时间就全实现了。“快发展”:600天,18家旗舰店开业,抢占制高点。“占先机”:商业面积达到20万平方米,使后来者胆怯。“大布局”:在中国沿海、东部、消费热点城市的连锁布局。
  据了解,到2010年底,邦家租赁的商业面积已达42万平方米,拥有各种车辆1200台。记者在邦家租赁海珠旗舰店看到迈巴赫、劳斯莱斯、宾利、奔驰系列、奥迪系列、兰博基尼、凯迪拉克中巴、大巴等多款高档车,现场的邦家租赁顾问告诉记者,法拉利、阿斯顿马丁也将很快到货,看来“邦家租车”已经在中国高端租车市场上布了大局,下了真功夫。
  国务院发展研究中心企业研究所副所长张文魁说:“在目前这种情况下,租赁消费是一个非常有益的探索,做的好对于改变经济增长过度依赖出口和过度依赖投资是有好处的,邦家租赁是有示范作用的。”
邦家模式给力消费
  租赁在大多数中国人的想象中,一直都是一种“穷人”的选择。“租不如买”的消费理念,成为制约中国租赁市场发展的重要因素之一。邦家租赁却向人们提供了一种对“租”生活的不同理解。
  邦家租赁旗舰店几乎就是一个综合大卖场:大到家私家电、汽车、钢琴,小到婴儿床、笔记本电脑、手机、皮包、书画甚至灯饰,无所不包。它们将业务主要分为两个部分:一个针对家庭客户,邦家租赁为其提供包括家私家电等在内的全套生活设施用品,几乎就是出租一个“生活馆”;另一个针对集团客户,邦家租赁为其提供办公家私和办公器材出租。
  在邦家租赁最初的构想中,家庭客户和集团客户在营业额中所占的比例应该是8:2,但在开业4个月后,实际比例是5:5。这意味着企业客户对租赁的接受度超出了预期。
  就拿广州亚运会和亚残运会来说,组委会通过4次招投标租赁了邦家租赁上千万的设备和器材。在进入后金融危机的今天,无论是制造业还是服务业,无论是机关还是社团,大家都越来越清醒地认识到,“轻资产”运营是最明智的一种选择。因此在未来,集团客户业务将会出现更多的增长机会。
  据了解,邦家租赁作为国内第一家大型综合性连锁租赁机构,与众多传统业态运作模式不同,创新了三大租赁“法宝”:会员制、集团客户部、VIP客户部。
  邦家租赁的目标消费群体分为私人租赁与集团租赁二个板块。私人租赁细分为:新婚、新装、新居人群、流动人口的白领阶层、境外在华的商务人士等;集团租赁细分为三星级、四星级、经济酒店、新开办的小型企业、事业单位与职业学校。通过推出不同价值的租赁套餐组合,吸引客户成为会员,不断升级,租得越多,优惠越多,超值回报越高。与传统商业等客上门不同,邦家租赁公司拥有几百名租赁顾问,通过“走出去,请进来”的方式,主动贴近客户,了解客户需求,让客户进店体验,然后帮助客户制定租赁方案。租赁顾问不仅是客户的产品顾问、消费顾问、心理顾问,还是消费者的设计顾问、风水顾问。邦家租赁提出“六星级”管家服务,即专业化的服务团队,诚心、省心、放心、贴心、细心、热心的客户服务,与租客一起成长,节约理财的新消费服务,集团资源的整合服务,与供应商的紧密合作服务。
  邦家租赁的出现打破了“生产者”与“消费者”的二元空间,打造了产销租的“第三空间”,构建了“解放思想、解决内需、解惑消费”的超链接平台:对制造企业来说,邦家租赁通过对厂家的采购,一方面盘活了库存,把“死货”变成了“活钱”,加快企业资产的流通;另一方面增加了营销渠道、销售额和净利润,降低了应收账款的坏账率,快速回笼资金;对于消费者说,通过稀释占有欲,加大支配权,通过以租代买的“杠杆”,增加了资金周转效率,增强了投资消费能力,通过租赁,租别人的物件,解决自己的问题;通过租赁,用别人的政策,自己享受优惠;通过租赁,将许多不可能的事情变成可能。
  如今,邦家租赁以实物商品租赁为重点的创新营销模式,为资金短缺而有消费需要的各种用户提供租赁服务,迅速激活了市场,使制造厂商、承租客户和租赁公司实现多家共赢,为“中国制造”转型“中国服务”树立了非常好的样板。
“价值洼地”与“后发优势”
  据了解,租赁业涉及的领域相当广泛,包括房产租赁、设备或仪器租赁、汽车租赁、服装租赁、玩具租赁、体育运动产品租赁、航空租赁、人才租赁、书籍音像租赁等等,但是中国租赁业市场的渗透率不足3%,美国等发达国家则长期保持在30%左右。更令人惋惜的是,作为一种实用性如此之高的行业,却还没有跟上经济全球化的步伐。
  天津发展融资租赁业并拓宽企业融资渠道的经验已引起专家关注。有专家认为,天津租赁领域的发展直接数字是2009年843亿,间接的带动 GDP大约在 3500—4800亿之间,预计天津2011年租赁业本身的发展以及对天津GDP的拉动将比2009年翻一番。
  邦家租赁总部落户广州南沙后,蒋洪伟说:“后发优势”也是一种动力,对南沙来说,我们可以利用广东“金融服务领域”特别是“融资租赁业务”的“价值洼地”,加快推进金融改革创新,实现异军突起。南沙完全可以利用“粤港合作框架”的独特优势,在“金融服务领域”特别是“融资租赁业务”赶上天津。
  中央政策研究室经济局副局长白津夫曾这样评价道:解决内需喊了这些年,有多种原因,邦家给出了一个新的解决内需的模式。我们的产业和二战后的美国非常相似,就是产能过剩。对国家来说,邦家的路具有创新意义,邦家是个“领跑者”;对产业界来说,这是一块“价值洼地”,谁能抢占,谁就发财。
  租赁业是会展业的“孪生兄弟”,有会展公司就必须有租赁公司相配套,二者联手才能互相促进,做大做强。2008年的北京奥运会租赁需求催生了200亿的“蛋糕”,一些国外的租赁公司赚得盆满钵满。2011年大运会将在深圳举行,再加上一年两次的中国进出口商品交易会,仅广东的租赁市场容量就达300亿元。为此,2011年2月16日,广东邦家租赁在北京注册成立了中贸天成国际展览(北京)公司,意在更好地打造邦家租赁产业链。
  布局决定格局,胸怀决定规模。据悉,邦家租赁未来要打造6000亿的循环经济生态产业链,成为一个新兴行业标准的制定者,为此,邦家租赁公司针对中国巨大的市场前景,从创办之初就制定了“135”战略规划。现在回头看,他们做的比规划的更好。
  1———2008年在广州建立两家旗舰店,力求做精做细,在经营中总结出一套具有邦家租赁特色的经营理论和实战经验,为将来渠道网络的快速扩张打下坚实的基础,引入风险投资,抢滩珠三角,成为中国租赁行业的领跑者。
  3———2010年加快在直辖市、省会等一线城市布局,开设15家直营连锁旗舰店,初步在全国一线城市形成品牌效应和连锁规模,打通京广沪,成为中国租赁行业的领导品牌。
  5——2012年,开设50家直营连锁旗舰店及50家中心店,完成全国布局。公司从建立之初,就按上市公司的要求规范运作,包括公司治理、组织架构、财务管理、内部管理流程等全面按上市公司标准对接,计划2012年争取挂牌上市,将邦家租赁连锁网络铺设到海外市场,成为租赁服务业的世界级企业。
采访手记
  办企业难,人人皆知,办企业最难的是“选行与转行”,这是不争的事实。常言道:男怕选错行,女怕嫁错郎。宋词云:“梦里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”广东邦家租赁公司董事长蒋洪伟告诉记者,选择租赁业是缘于他去国外考察时受到的启发。他发现,国外租赁企业很多,而且效益很好。如果按照中国人的常规思维方式,根本无法理解。善于逆向思维的他,认为中国这么多人口,而且还有很多不富裕的人,租赁业一定大有作为。回国后他就组织进行市场调研,评估结果是:要干,必须赢得产业链,在产业面上立体运作。于是,他便敏锐地把握住租赁市场的商机,4年前,成立邦家租赁公司,进军中国租赁行业。4年后,蒋洪伟又说:改革开放30多年了,对企业家来说,产品筛选并不一定都“关乎命运”,可产业判别与何时进入却往往“泪流满面”。具有全行业“价值洼地”的产业链越来越稀缺,几乎是“梦里寻她千百度”。企业家的慧根深浅,就是看谁能“胜时仅半步”,太超前也不行,被动挨打就更没戏了。记者认为,邦家租赁产业的成功运营,“选行与转行”是可以上哈佛教学典型案例的,对“世界企业公民”来说有普遍意义。