转型动员会,大概是租赁行业这几年开得最多的会。
酒店会议厅,主席台坐满一排,横幅拉着"全面推进高质量转型"。一把手讲四十分钟,从宏观讲到对标,前三排中层干部低头记得飞快,掌声照例热烈。散会,回公司,该干嘛干嘛。半年后,转型办公室并入战略发展部;再半年,战略部电脑里只剩一份改到第十二版的PPT。
转型难不难?难。利差薄得像刀片,监管把通道一条条堵死,熟悉的大客户越来越少,陌生的客群不敢碰。这些全是真的。
但有个问题很少有人问:同样的天,为什么有的公司转出去了,有的公司转了三年还在原地打转?
答案往往不在战略文件里。咨询公司的方法论,花钱家家都能买;对标名单拉出来也大同小异。真正稀有的,是主席台上那排人——是那个能把战略接住、啃下、扛住的班子。
班子长什么样,基本决定了转型是什么下场。最常见的是两种死法。
01、第一种,同质班子
一屋子人,全是同一个业务模子里长出来的:干回租起家,靠类信贷赚钱,经验、路径、甚至口头禅都一模一样。好处是沟通零成本,坏处是认知零增量。
转型方案讨论起来异常顺利,因为没有反对意见——也不可能有,大家的盲区是同一个盲区。于是转中小微,做成了给小微企业放按揭;转厂商租赁,做成了给经销商配资;喊着转经营性租赁,最后绕一圈还是售后回租。新瓶装旧酒,瓶子换得很认真,酒一口没变。
同质班子最大的问题不是能力差,是没有人能看见自己看不见的东西。而转型要去的地方,恰恰是这群人都没去过的地方。外请讲师来讲新趋势,课后大家热烈讨论、一致认为讲得深刻,然后一致回到旧轨道上。
02、第二种,占山头班子
这种班子里,转型首先不是业务问题,是利益问题。新业务线谁牵头?风控派谁去?客户资源归前台还是归事业部?每个问题背后都是地盘。
于是会开了一场又一场,吵得热火朝天,仔细一听,吵的从来不是风控逻辑和商业模型,是"这条线算谁的"。山头们还有最体面的软抵抗:不反对转型,只反复强调"风险要可控""步子要稳健",用合规的语言,守自己的边界。一把手推一步,山头们退半步,三个月过去,方案还在征求意见。
更隐蔽的是,山头班子也会出"转型成果":试点公司挂了牌,新业务部开了张,台账做得很漂亮——只是资源没真给、人才没真配,试点天然就是用来失败的,失败了正好证明"这条路走不通"。占山头的班子,转型不是打仗,是分赃;分赃不拢,仗就不用打了。
03、能打胜仗的班子:互补
注意,互补不是简历拼盘——招个互联网背景的、挖个券商出来的,凑齐兵种不等于互补。真正的互补,是主席台上有人敢说"我不同意",而且说完之后不会被穿小鞋。
懂资产的敢往前冲,懂风险的敢踩刹车,懂资金的算得清每笔钱的期限和成本;有人对新客群有手感,有人对老规矩有敬畏。这种班子开会吵得厉害,但架吵在明处,决策反而扎实——因为每个方案都被最懂它死穴的人攻击过一遍,活下来的才是能落地的。
当然,说到根上,班子的问题从来不是班子自己的问题。
"问题出在前三排,根子还在主席台。"
前三排执行走样,主席台上看不见;主席台上的结构问题,前三排不敢说。很多老板不是不知道班子要调,是调班子的代价太疼:分权、换人、承认过去的用人有亏、还要扛住重组期的动荡。于是战略改了一版又一版,班子一版不动——成本最低,体感最忙,结果最诚实。
转型这事儿,战略错了可以改,市场差了可以等,唯独班子是旧的、还指望它长出新业务,属于缘木求鱼。
最后留一个问题,各位老板可以自己对照:下次开转型动员会,回头看看主席台上那排人——三年前在不在?他们懂的东西和三年前有没有不一样?
如果战略已经换了三版,人还是那批人,那这会,不开也罢。