上个月,一个老同事约我吃饭。他在一家租赁公司干了十二年业务,去年被调去带"创新业务部",title升了半级,从业务总监变成了部门负责人。
我还恭喜他来着。他摆摆手:
"恭喜啥。部门一共六个人,两个刚毕业的,两个别的部门不要的,还有一个是领导塞进来的。预算没有,授权没有,问就是先跑起来。跑了一年,光伏也看了,储能也看了,一单没批下来。上礼拜人力找我谈话,说部门要优化。"
他闷了一口酒:
"我算是看明白了。所谓业拓,就是把一群最不行的人,派去打一场最难的仗。打输了,再回头证明他们果然不行。"
这话糙,但理不糙。
每家租赁公司都有一个业拓团队,或者叫创新业务部、新赛道专班,干的都是同一件事:给公司找下一个方向。
但同样是业拓,命运完全不同。
有的公司,新业务三五年做成主业——远东当年的产业事业部就是这么长出来的。
有的公司,业拓部三年换四拨人,方向换了五个——前年光伏、去年算力、今年低空——一单像样的业务没做成,最后这个部门沦为公司里心照不宣的"安置办"。
差别不在方向。方向都是那些方向,文件里写得明明白白。
差别在人。
01、宁高宁那句让全场愣住的话
宁高宁在混沌大学讲课时,说过一句很反常识的话,在场的人都愣了一下:
"我们应该把觉得最能干的人,放在最创新、最初期的岗位上去,鼓励他去把最难的业务做好。"
他紧接着补了一句更扎心的:
"把最能干的人放到公司最赚钱的部门,那就问题来了——因为那个部门相对容易,基础已经建立起来了,浪费人才。"
反常识在哪?几乎所有公司的本能操作都是反的:最能干的人,当然放在出业绩的地方;新业务嘛,先让新人去试试。
02、业拓团队的四种典型配法,全是反的
对照一下,租赁公司的业拓团队,基本是这四种配法:
新人练手型:校招生、刚转正的,"年轻人有冲劲,先去新赛道摸摸"。
边缘安置型:老部门里业绩平庸、处不来的,"让他去业拓吧,那边压力小"。
兼职挂名型:成熟业务线的骨干挂个虚职,"两手抓",实际九成精力还在老业务上——那边有奖金。
失败发配型:上个项目出了风险、得罪了领导的,"你去业拓冷静冷静"。
四种配法,同一个结果:用最弱的兵,打最难的仗。
然后公司得出一个结论:新赛道不行,还是城投香。其实不是赛道不行,是你从来没派过能打赢的人上去。
03、为什么最强的人必须去开荒
宁高宁的账本,算的是人才杠杆:
成熟部门是惯性生意——流程在跑,客户在续,换个中上水平的人也能维持八十分。把最能干的人放在这里,产出是"维持",增量有限。
新业务是无人区——没有标准、没有客户、没有流程、没有评审先例。这里要的不是执行,是从零建体系:行业得看懂、客户得趟出来、风控标准得一起立。把最强的人放在这里,产出是"杠杆",一个人的能力会复制成一条业务线的雏形。
所以"最能干的人放在最赚钱的部门"为什么叫浪费?因为那个位置,换个人也能干;而开荒的位置,换人就是干不成。
远东为什么新事业部能成?孔繁星自己跑办事处,一把手的时间先押在新业务上。江苏金租做零售化的早期团队,后来成了各条线的话事人。最强的人在哪儿,公司的下一个主战场就在哪儿——这句话反过来也成立:看你公司最能干的人现在驻扎在哪,就知道这家公司还有没有未来。
04、光派能人不够,还差三个配套
先别急着把王牌调去业拓。没有这三个配套,能人去了也是死给你看:
一是利益对价
能人在成熟部门有肉吃——奖金、排名、晋升。开荒期收入大概率降,机会成本谁补?保护期薪酬、新业务分成、晋升直通车,总得给一样。呼应之前写过的那句:赛马文化成立的前提,是跑出来的真有肉吃。
二是考核豁免
用成熟业务的KPI考开荒团队——当年利润、当年投放——等于宣判死刑。保护期内考核"跑通流程":行业看懂了没有、准入标准立了没有、种子客户回款了没有。利润是第二年第三年的事。
三是授权到位
给能人不给权,是最隐蔽的浪费。新业务的结构、定价、客户准入,评审会还是按老尺子量,能人除了多写几份被毙的报告,什么也改变不了。开荒者必须有拍板权和资源调配权,哪怕额度小。
对价、豁免、授权——三样是给能人的弹药。不给弹药只给任务,那不叫重用,叫消耗。
05、对个人:被派去开荒,是发配还是重用?
镜像问题,留给读者。
如果你被调去业拓团队,先别急着高兴或沮丧,看三样东西:公司给没给对价、给没给保护期、给没给授权。
三样都有——公司在押注你,这是转型期个人最大的跃迁通道。想想江苏金租零售化那批人、远东新事业部那批人今天的位置。
三样没有——公司在消耗你,业拓部只是个体面的冷宫。这时候要盘算的,是自己的出路。
反过来,如果公司真要在新赛道上押重注,主动请缨去开荒,可能比守在存量里熬资历值钱得多。转型期,新赛道的第一批人,往往就是明天的管理层。
06、写在最后
业拓屡试屡败的公司,复盘会通常都在检讨方向:光伏不行、算力太热、低空太早。
很少检讨另一个问题:我们派去开荒的,是不是最不该派的人?
方向决定能不能赢,人决定赢不赢得到。
宁高宁那句话,值得贴在每家公司的业拓部门口:
把最能干的人,放在最创新、最初期的岗位上。
新业务的第一颗种子,从来不是项目,是人。
前几天,那个老同事发来消息,说部门最终还是被撤了,他回了老业务线。
"也好,"他说,"起码这边的仗,是给配枪配子弹的。"
一家公司的业拓团队什么配置,就是把"未来"两个字,按什么价格标价。